Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Shadowed Gent, seleccionamos piezas exclusivas que son enviadas directamente desde nuestros centros de logística asociados a nivel global. Este modelo nos permite ofrecerte productos de alta calidad manteniendo una estructura eficiente.

1. Plazos de Procesamiento

Una vez confirmado el pago, los pedidos se envían a nuestro centro de logística en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido haya sido procesado y el número de seguimiento esté disponible.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Al trabajar con centros de distribución internacionales para optimizar costes y calidad, los tiempos de entrega son de 10 a 20 días hábiles.

Nota importante: Estos plazos son estimaciones. Factores externos como inspecciones aduaneras o retrasos en las empresas de transporte pueden variar ligeramente estas fechas.

3. Seguimiento del Envío

Te proporcionaremos un código de seguimiento en cuanto el paquete salga del almacén. Puedes rastrear tu pedido directamente en nuestra web o en plataformas de seguimiento global. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 3 y 5 días en actualizarse en el sistema.

4. Envíos Fraccionados

Si compras varios artículos, es posible que recibas tus productos en paquetes separados y en días distintos, ya que pueden proceder de diferentes centros de logística de Zendrop. No te preocupes, no tendrá coste adicional para ti.

5. Aduanas e Impuestos de Importación

Dado que el envío se realiza desde almacenes internacionales, es posible que el paquete esté sujeto a inspecciones aduaneras. Shadowed Gent no se hace responsable de los posibles cargos de aduana, aranceles o impuestos locales que puedan aplicarse en el país de destino.